Курсовая работа · Организация производства на предприятии

Организация и ведение деловых переговоров (название темы курсовой работы)

Тип работы
Курсовая работа
Предмет
Организация производства на предприятии
Объём
33 стр.
Дата написания
22.10.2026
Уникальность
70%
Просмотры
…
Покупки
…
Варвара
Автор · ★ 5 (средний рейтинг)

Описание

Курсовая работа на тему «Организация и ведение деловых переговоров (название темы курсовой работы)» по дисциплине «Организация производства на предприятии». 33 стр., уникальность от 70%. Структура: Глава 1. Теоретические аспекты организации и ведение деловых переговоров; Глава 2. Исследование управленческой компетенции менеджеров - ведение деловых переговоров; Глава 3. Совершенствование уровня управленческой компетенции менеджеров - ведение деловых переговоров. Актуальность темы. Сегодня, как и на всем протяжение существования человечества, одну из наиболее важных ролей в нашей жизни играют переговоры. Люди, с самых древних времен, стремятся взаимодействовать друг с другом при помощи этой замечательной способности, стараясь всеми возможными способами создать комфортные для себя условия: торговцы - продать как можно больше товара по самой высокой цене и получить большую прибыль, а покупатели, наоборот, - приобрести товар по самой низкой и понести меньшие затраты, или мирные соглашения, которые заключались, по окончанию многих войн, где стороны защищали свои интересы дипломатическим путем. Все это - хорошие примеры ведения деловых переговоров.

Содержание

Введение … 4 Глава 1. Теоретические аспекты организации и ведение деловых переговоров … 6 1.1. Деловые переговоры: основные понятия, общая характеристика … 6 1.2. Основные этапы ведения деловых переговоров … 9 1.3. Основные стратегии ведения деловых переговоров … 12 Глава 2. Исследование управленческой компетенции менеджеров - ведение деловых переговоров … 15 2.1. Описание методики исследования … 15 2.2. Содержание и основные составляющие личностного компонента готовности менеджеров к ведению деловых переговоров … 17 2.3. Анализ уровня управленческой компетенции менеджеров - ведение деловых переговоров … 18 Глава 3. Совершенствование уровня управленческой компетенции менеджеров - ведение деловых переговоров … 23 3.1. Общий показатель развития личностного компонента готовности менеджеров к ведению деловых переговоров … 23 3.2. Психодиагностический потенциал тренинговых технологий в организации деловых переговоров … 26 Заключение … 30 Список использованных источников … 32

Введение

Актуальность темы. Сегодня, как и на всем протяжение существования человечества, одну из наиболее важных ролей в нашей жизни играют переговоры. Люди, с самых древних времен, стремятся взаимодействовать друг с другом при помощи этой замечательной способности, стараясь всеми возможными способами создать комфортные для себя условия: торговцы - продать как можно больше товара по самой высокой цене и получить большую прибыль, а покупатели, наоборот, - приобрести товар по самой низкой и понести меньшие затраты, или мирные соглашения, которые заключались, по окончанию многих войн, где стороны защищали свои интересы дипломатическим путем. Все это - хорошие примеры ведения деловых переговоров. Однако, говоря о деловых переговорах, как о способности, стоить отметить, что это навык, который в первую очередь нужно развивать и совершенствовать, следовательно, тема моей курсовой работы достаточна актуальна, поскольку мы живем в мире, где технологии и наука развиваются с феноменальной скоростью и, чтобы быть успешным и востребованным не только в деловой сфере, но и в личной жизни, навык ведения переговоров не только необходим, но и жизненно важен, как и новые исследования в этой недавно открытой для исследования сфере. Цель исследования: выявить и сформулировать основные аспекты ведения эффективных деловых переговоров, разработать рекомендации по совершенствованию ведения деловых переговоров. Исходя из актуальности проблемы и ее недостаточной разработанности, определены задачи исследования: Изучить актуальную литературу в этой области. Рассмотреть основные понятия, этапы, стратегии ведения деловых переговоров. Провести исследование на группе менеджеров, и проанализировать их стратегии подготовки и ведения деловых переговоров. Сформировать рекомендации. Объект исследования – группа менеджеров. Предмет исследования - процесс делового переговорного процесса. В работе представлены результаты эмпирического исследования, которые отображают уровень развития личностного компонента психологической готовности менеджеров к ведению переговоров. Констатирован недостаточный уровень развития у менеджерах практического типа мышления и креативности, преобладания негативных стратегий преодолевающего поведения менеджеров в напряженных ситуациях над позитивными, особенно манипулятивных и асоциальных стратегий поведения. Обнаружена статистически значимая взаимосвязь между уровнем развития личностного компонента психологической готовности менеджеров к ведению переговоров и рядом факторов (уровнем образования, типом образования и семейным положением менеджеров). Методы исследования: теоретические и эмпирические методы, логический, сравнительно-правовой, структурный, функциональный. Работа содержит введение, 3 главы, заключение, список литературы.

Список литературы

Показать список (25)
Анисимова Т. В. Современная деловая риторика: [учебное пособие] / Анисимова Т В., Гимпельсон Е. Г. - М.: Московский психолого-социальньш институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДэК», 2012. - 432 с. Бахтин М. М. Проблемы текста / М. М. Бахтин // Вопросы литературы. - М., 2017. - № 10. - С. 110-151. Бландел Р. Эффекгивнме бизнес-коммуникации: Принципы и правила в эпоху информации / Р. Бландел. - СПб.: Питер, 2017. - 318 с. Грайс Г. П. Логика и речевое общение / Г. П. Грайс // Новое в зарубежной лингвистике. - Вып. 16. Лингвистическая прагматика. - М.: Прогресс, 1985. - С. 217-237. Гурьева И.И. Речевая коммуникация в сфере бизнеса: к созданию интегративной теории (на материале текстов на русском и английском язьжах): дисс. ... доктора филол. наук: 10.02.19 / Гурьева Зинаида Ивановна. - Краснодар, 2018. - 446 с. Карамушка Л. М. Психология образовательного менеджмента: навч. пособие / Л. М. Карамушка. - М.: Знание, 2017. - 424 с. Комлева Е. В. Коммуникативно-прагматическая и социокультурная характеристика делового дискурса (на материале немецкого языка) / Е. В. Комлева // Перспективные направления современной лингвистики. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2018. - С. 436-440. Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры / М. М. Лебедева. - М.: Экономика, 2017. - 156 с. Макаров М. Л. Основы теории дискурса / М. Л. Макаров. - М.: «Гнозис», 2018. - 280 с. Стремовская А. Л. Переговорный процесс как фактор социального взаимодействия (философско-методологический анализ): дисс. ... канд. филос. наук Стремовская Алла Леонидовна. - М., 2018. - 226 с. Сухарева Н. А. Спор как разновидность решения конфликтов в межкультурном бизнесе / Н. А. Сухарева // Иностранные языки и межкультурный менеджмент: сб. науч. статей. - М., 2017. - С. 51-56. Саркисян Б.С. Победа на переговорах. - [2-ое изд.] / Б.С. Саркисян. - СПб.: Питер, 2017. - 208 с. Сосен В.А. Учимся общению: взаимопонимание, взаимодействие, переговоры, тренинг / В.А. Сосен, П. А. Лунев. - М.: Ин-т психологии РАН, 2018. - 156 с. Фишер Р. Путь к согласию, или Переговоры без поражения / Р. Фишер, У Юры [ пер. с англ. А. Гореловой]. - М.: Наука, 2016. - 158 с. Формановская Н. И. Речевое взаимодействие: коммуникация и прагматика / Н. И. Формановская. - М.: Издательство «ИКАР», 2018. - 480 с Шевлякова И. Л. Национальные особенности переговоров / И Л. Шевлякова // Деловые переговоры. - М.: Знание, 2016. - 178 с. Фишер Р. Путь к согласию, или переговоры без поражения / Р. Фишер, В. Юры. - М.: Наука, 2018. - 157 с. Цепцов В. Переговоры: психология, воздействие, практика / В. Цепцов. - М.: Ин-т психологии РАН, 2017. - 136 с. Цюрупа М. В. Основы конфликтологии и теории переговоров / М. В. Цюрупа. - М.: «Гнозис», 2017. - 172 с. Grice H. P. Studies in the Way of Words / H. P. Grice. - Cambridge (Mass), L.: Harvard University Press, 2018. - 394 p. Gunther C. The Processing of Information Structure / C. Gunther, C. Maienborn, A. Schopp // Focus: Linguistic, Cognitive and Computational Perspectives. / [ed. by P. Bosch and R. van der Sandt]. - Cambridge: Cambridge University Press, 2018. - P. 18-42. The Discourse of Negotiations. Studies of Language in the Workplace: [ed. by Alan Firth]. - Denmark: Pergamon, Aalborg University, 2016. - 434 p. Evans D. Powerhouse. An Intermediate Business English Course / Evans D. - L.: Longman, 2016. - 346 p. Thompson, Leigh L. The Mind and Heart of the Negotiator/Leigh L. Thompson. — 5th ed. The Hidden Challenge of Cross-Border Negotiations // https://hbr.org URL: https://hbr.org/2002/03/the-hidden-challenge-of-cross-border-negotiations

Файлы работы

Организация и ведение деловых переговоров (название темы курсовой работы)Полный материал · … покупокКупить и скачать
Нужна похожая, но своя?Курсовая работа: от 1 500 ₽, срок от 2 дней. Разберём тему курсовой, требования к оформлению и последовательность работы над разделами.Курсовая работа — подробнее ↗

Магазин

Похожие работы

Автор: Варвара

Другие работы автора