Организационные аспекты предоставления государственных услуг

Содержание

ВВЕДЕНИЕ	3
1.	Особенности функционирования системы предоставления государственных услуг в современных реалиях	4
2.	Развитие цифровых технологий в системе государственного и муниципального управления	7
3. Рекомендации по улучшению качества оказываемых государственных услуг	15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ	23

Введение

Важнейшим направлением процесса реформирования государственного управления является формирование и развитие целостной системы предоставления государственных услуг. Поиск новых организационно экономических форм управления системой предоставления государственных услуг и механизмов взаимодействия заинтересованных сторон в секторе государственного управления является решением многих проблем, связанных с повышением эффективности использования государственных ресурсов, улучшением качества и доступности государственных услуг, профессионализмом участников процесса, контролем за принятыми и исполненными денежными обязательствами бюджета.

Список литературы

1. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210–ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». 
2. Неделько С.И. Мониторинг государственных и муниципальных услуг в регионе как стратегический инструмент повышения качества регионального управления: опыт, проблемы, рекомендации: учеб. пособие / под общ. ред. В.В. Маркина, А.В. Осташкова. М., 2008. 321 с.
3. Герба В.А. Оценка эффективности системы предоставления государственных услуг. Электронное научное издание «Ученые заметки ТОГУ» 2013, Том 4, № 4, С. 170 – 175.

Демо файлы

Файлы работы