Принципы комплексного и системного управления качеством

Содержание

ВВЕДЕНИЕ	3
1 Исследование понятий «качество», «управление качеством»	4
2 Принципы комплексного и системного управления качеством	10
3 Система стандартизации в Российской Федерации	18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ	23

Введение

В условиях современной экономики для бизнеса принципиальна необходимость обеспечения высокого уровня качества продукции и услуг, удовлетворяющего все потребности потребителей. В свете этого важным становится создание эффективных систем управления качеством продукции на промышленных предприятиях. Концепция управления качеством нацелена на удовлетворение всех потребностей потребителей, которая была заложена в основу разработки международных стандартов ИСО серии 9000.

Список литературы

1. Системы менеджмента качества. Требования: ГОСТ Р ИСО 9001–2015: нац. стандарт: дата введения 2015–11–01. –Москва: Стандартинформ, 2015. – XI, 23с.
2. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь: ГОСТ Р ИСО 9001–2015: нац. стандарт: дата введения 2015–11–01. –Москва:Стандартинформ, 2015– XI, 47 с.
3. Руководящие указания по проведению аудиту систем менеджмента: ГОСТ Р ИСО 19011–2021: дата введения 2021–04–21.–Москва:Стандартинформ, 2021– IV, 36 с.

Демо файлы

Файлы работы