Анализ системы государственных таможенных услуг

Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2014. № 31. – Ст. 4398. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. От 18.03.2019, с изм. От 03.07.2019) // Собрание законодательства РФ. – 1996. – N 5. – ст. 410. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ (ред. От 01.05.2019) // Собрание законодательства РФ. – 2000. № 32. – Ст. 3340. Таможенный кодекс Евразийского экономического союза (приложение N 1 к Договору о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза) // Официальный сайт Евразийского экономического союза http://www.eaeunion.org/, 12.04.2017. Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. От 27.12.2019) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» // Собрание законодательства РФ. – 2010. – N 31. – ст. 4179. Федеральный закон от 03.08.2018 N 289-ФЗ (ред. От 01.05.2019) «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» // СПС «КонсультантПлюс». Распоряжение от 28 декабря 2012 г. N 2575-р Правительства Российской Федерации Об утверждении Стратегии развития таможенной службы Российской Федерации до 2020 года // СПС «КонсультантПлюс». Распоряжение Правительства РФ от 10.04.2014 N 570-р (ред. От 18.10.2018) <Об утверждении перечней показателей оценки эффективности деятельности и методик определения целевых значений показателей оценки эффективности деятельности руководителей органов исполнительной власти по созданию благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности (до 2018 года)> // Собрание законодательства РФ. – 2014. – N 16. – ст. 1906. Указ Президента РФ от 09.03.2004 N 314 (ред. От 12.04.2019) «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» // СПС «КонсультантПлюс». Агамагомедова С. М. Таможенный контроль и информационно-коммуникационные технологии: соотношение и перспективы взаимовлияния // Хозяйство и право. – 2016. № 11. – С. 114-119. Александрова М.С. Анализ деятельности таможенных органов на примере предоставления таможенных услуг // Актуальные проблемы таможенного дела в условиях Евразийского экономического союза. – 2016. – С. 15. Ахмедзянов Р.Р., Серова О.А., Воробьёва М.А. Система таможенных услуг в Российской Федерации: сущность и её развитие // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2019. № 12-3 (39). – С. 10-13. Балаева О.Н. Роль сферы услуг в мировой экономике // Маркетинг услуг. – 2015. №4. – С. 248. Богданова Е.А. Проблемы создания и применения административного регламента в таможенных органах Российской Федерации // Аллея науки. – 2018. Т. 3. № 1 (17). – С. 331-333. Виниченко А.А. Совершенствование механизма предоставления таможенных услуг в условиях развития информационных технологий // Экономика и управление: научно-практический журнал. – 2019. № 2 (146). – С. 26-34. ГОСТ Р 50646-2012. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги населению. Термины и определения (утв. И введен в действие Приказом Росстандарта от 29.11.2012 N 1612-ст) // СПС «КонсультантПлюс». Государственные таможенные услуги, предоставляемые ФТС России в электронной форме. URL: https://www.gosuslugi.ru/structure/10000001001 (дата обращения: 27.01.2020). Гречкина О.В., Агамагомедова С.А. Государственные таможенные услуги: понятие, базовые характеристики, виды // Известия ВУЗов. Поволжский регион. Общественные науки. – 2016. № 3 (39). – С. 17-30. Гришин Е.А. Проблемы системы таможенных услуг в Росси // Аллея науки. – 2017. Т. 4. №. 16. – С. 302-304. Гупанова Ю.Е. Таможенные услуги в системе таможенного регулирования Российской Федерации // Образование и наука в современных условиях: Материалы X Междунар. Науч.-практ. Конф. (Чебоксары, 12 марта 2017 г.) / Редкол: О.Н. Широков [и др.]. – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2017. – N 1 (10). – С. 275 – 277. Гупанова Ю.Е. Разработка концептуальных, методологических и методических основ управления качеством таможенных услуг: автореф. Дис. Доктора экономических наук / Ю.Е. Гупанов. – 2013. – С.77. Гупанова Ю.Е., Чечулин Ю.О. Методический подход к комплексной оценке качества таможенных услуг // Вестник университета. – 2019. № 7. – С. 100-107. Данные ФТС России // http://customs.ru/ Дианова В.Ю., Макрусев В.В. Маркетинг таможенных услуг: Учебник. 2-е изд., доп. И перераб. М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2010. – С.77. Ермилов Е.С. Таможенные услуги и пути повышения их качества // Внешнеэкономическая деятельность в России и мире: ВЭД 24. – 2019. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://вэд24.рф/tamozhennye-uslugi-i-puti-povysheniya-ix-kachestva.html (Дата обращения 20.02.2020). Жданова С.С. Теоретические аспекты формирования понятий таможенная услуга, государственная таможенная услуга // Russian Journal of Management. – 2019. Т. 7. № 3. – С. 26-30. Захарова Е.В. Практическое применение административных регламентов исполнения государственных функций и оказания государственных услуг // NovaUm.Ru. – 2018. № 12. – С. 129-130. Каимова И.В. Особенности предоставления таможенных услуг в рамках ЕАЭС // Таможенное дело -2018. – С.115. Козлова Л.С. Административные регламенты: учебное пособие. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – С.15. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Бизнес-Книга, 2020. – С.277. Куроптев Н.Б., Руденко А.А., Малай А. Государственные услуги в рамках стратегии развития ФТС России до 2020 года // БИТ. 2018. № 2 (6). С. 32-35. Макрусев В. В., Суглобов А. Е. Таможенный менеджмент: учебник – М.: ИТК «Дашков и К°», 2018. – С.190. Макрусев В.В. Маркетинг таможенных услуг: учебник / В.В. Макрусев, В.Ю. Дианова. 2-е изд., перераб. И доп. – Москва: Изд-во Российской таможенной академии, 2015. – С.71. Макрусев В.В. Маркетинг таможенных услуг: учебник. – М.: Проспект, 2018. – С.84. Матвеева О.П. Таможенное дело в контексте развития государственных услуг: теория и практика // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2019. № 6 (79). – С. 141. Москвина О.С. Маркетинговая концепция управления таможенными органами // NovaInfo.Ru: электронный журнал. – 2016. – N 54-3. – С. 104 – 108. Немирова Г.И., Виниченко А.А. Механизм повышения качества государственных услуг в области таможенного дела в условиях цифровой трансформации: монография.М.: РИО Российской таможенной академии, 2017. – С.54. Непарко М.В., Рожкова М.С. Принципы стандартизации в обеспечении качества таможенных услуг // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2020. № 1-2 (59). – С. 62-64. Официальный сайт Федеральной таможенной службы [Электронный ресурс]: // http: // fl.customs.ru. Погодина И.В., Валентик М.С. Государственные таможенные услуги как основа формирования «сервисной таможни» // В сборнике: Таможенные чтения – 2019. Наука и образование в условиях становления инновационной экономики Сборник материалов Международной научно-практической конференции. В 3-х томах. Под общей редакцией С.Н. Гамидуллаева. – 2019. – С. 215-221. Рубцова М.В. Правовые проблемы разграничения государственных услуг и государственных функций в российском законодательстве при осуществлении прокурорского надзора // Российская юстиция. – 2017. – N 11. – C. 50-53. Сурова К.И., Бойкова М.В. Государственные таможенные услуги: мониторинг качества предоставления // Международный журнал прикладных наук и технологий Integral. – 2019. № 4-2. – С. 34. Таможенная служба Российской Федерации в 2017 году: [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: http://www.customs.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=26102: 2017-&catid=247:2011-06-1006-01-05&Itemid=2165 (дата обращения 22.02.2020). Фионова Л.Р., Кирюхин Ю.Г., Фионова Ю.Ю. Оптимизация разработки административного регламента предоставления муниципальной услуги [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: https://cyberleninka.ru/article/n/optimizatsiya-razrabotki-administrativnogo-reglamenta-predostavleniyamunitsipalnoy-uslugi (дата обращения 22.02.2020). Фомичев Д.В. Отдельные аспекты определения понятия «таможенная услуга» // В сборнике: Актуальные проблемы внешнеэкономической деятельности и таможенного дела материалы IX Международной научно-практической конференции. – 2019. – С. 172-176. Черныш А.Я., Гупанова Ю.Е., Симахин О.Г. Исследование проблемных вопросов управления качеством таможенных услуг: Монография. М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2012. – С. 20. Шабашева Ю.Е. Цифровизация экономики Российской Федерации как условие инновационного развития государственных таможенных услуг // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2019. № 6-2. – С. 162-168.